LIVRAISON

Les commandes sont envoyées en lettre suivie et livrées à l'adresse de livraison indiquée lors du processus d'achat, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés pour la France.

Dans le cadre d'une commande de Bijoux Personnalisés, le délai de livraison est de 10 jours à 3 semaines environ pour les colliers et les parures,  et de 7 à 15 jours pour les bracelets et les boucles d'oreilles.

La livraison est offerte dès 80 € d'achat en France Métropolitaine.

Les tarifs de livraison sont indiqués à la page panier de la commande.

 

Le Client sera informé de l'expédition de son achat par email.

En cas de retard d'expédition, un mail lui sera adressé pour l'en informer.

RETOUR

L'Acheteur peut nous retourner ses produits dans un délai de 14 jours suivant leur réception. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (accessoires, emballage) accompagnés du Bon de Commande ( confirmation de paiement du ou des produits délivrée au Client par email en date d'achat ). Dans ce cadre, sa responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du Client. L'Association Choréam' procédera au remboursement des sommes versées (prix du bijou et frais de livraison aller), dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande de rétractation, valant à réception du bijou retourné via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.  

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cadre des Malas Personnalisés. (Veuillez vous reporter aux CGV)

 

Dans le cadre d'un objet défectueux, ou d'un problème lors de la livraison, veuillez consulter les CGV.

Vous pouvez nous contacter via le Formulaire de Contact.

MODES DE PAIEMENT

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire grâce au système de cryptage sécurisé SSL Secure Shopping.

Nous acceptons les paiements par cartes bancaires Visa et MasterCard.